Енциклопедія у питаннях та відповідях "100 відповідей на запитання ЩО?" 880004

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної та неналежної якості Обмін та повернення В інтернет-магазині "Все Собі!" ми піклуємось про наших клієнтів, тому ви можете обміняти або повернути будь-який товар протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, у разі: 1. Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації; 2. Цілісності оригінальної упаковки із збереженням усіх ярликів та бірок; 3. Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем. Повернення (обмін) товарів неналежної якості (брак, неповний комплект, колір що відрізняється від зображеного на сайті): Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (брак, неповний комплект, колір що відрізняється зображеного на сайті) ви можете повернути протягом 30 днів за умови: 1. Наявності документів, що підтверджують покупку товару (транспортна накладна, чек). 2. Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем. Для того щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно: 1. Написати на електронну пошту vsesobi.shop@gmail.com, або зателефонувати за телефоном +380985686348 який вказаний у розділі "Контакти". У темі листа вказати “Обмін” або “Повернення”, вказати номер свого замовлення, номер картки для повернення коштів та причину повернення товару. 2. Надіслати нам товар “Новою поштою” за адресою: місто Харків, Харківська область, відділення №137, вул.Ахсарова 21, 61202, на ім'я Косілова Вікторія Олександрівна, +380985686348 Після того як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернено протягом 3 робочих днів на вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви сплачували за товар (при онлайн-оплаті на сайті). У разі коли ви хотіли провести обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 3 робочих днів.